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Um número na API oficial e no WhatsApp Web ao mesmo tempo
O mesmo canal pode usar a API oficial do WhatsApp e a conexão web juntas, sem duplicar contatos nem conversas.
Por Lucas Marchon, Fundador do BrainChat
A API oficial do WhatsApp é estável e permite modelos aprovados, mas não faz tudo. Grupos, por exemplo, só funcionam pela conexão web. Com a coexistência, o mesmo número usa as duas vias.
Como funciona
- A API oficial continua como padrão para mensagens, mídias e modelos.
- A via web entra só para o que a API oficial não oferece, como grupos.
- Um botão discreto ao lado de Enviar mostra por qual via a mensagem vai sair e permite trocar.
Um lugar só
Contatos, conversas e histórico continuam juntos, qualquer que seja a via de cada mensagem. Nada de contato duplicado.
Para quem é
Empresas que precisam da API oficial pelo volume e pelos modelos, mas ainda atendem clientes em grupos.
Complementa
- Conexão pela API oficial do WhatsApp: a chegada da API oficial.
- Conecte seu número pelo QR code e acompanhe a conexão: a conexão web.
- Conversas fixadas no topo, menções e fotos nos grupos: grupos mais completos.