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Flow: jornadas prontas, revisão antes de publicar e executar agora
Comece por uma das 17 jornadas prontas de WhatsApp e e-mail, veja o que falta configurar, revise o que muda antes de publicar e rode Flows manuais com um clique.
Por Lucas Marchon, Fundador do BrainChat
O Flow ficou mais fácil de começar, de ler e de colocar no ar com segurança.
Comece por uma jornada pronta
Novo fluxo abre a galeria Comece por uma jornada pronta, com 17 jornadas: 10 de WhatsApp, 3 que combinam WhatsApp e e-mail e 4 só de e-mail, além do Flow em branco. Cada jornada indica se é para WhatsApp Business ou para a API oficial, e os e-mails já saem com a marca da organização.
Para terminar
O botão Para terminar lista o que ainda falta configurar, como "Escolha o campo do telefone", para o Flow não ir ao ar pela metade.
Revisar antes de publicar
Antes de publicar, o BrainChat mostra o que muda em relação à versão que está rodando. Confirme com Publicar e ligar. O gatilho só muda quando você publica, então editar um Flow ativo não altera o que já está funcionando.
Executar agora
Flows com gatilho manual, publicados e ligados, ganharam Executar agora no menu ⋯ da lista. Depois de confirmar, o aviso leva direto para Ver execuções.
Desenho legível com muitos passos
- Passos numerados (como 5.2.1) e + entre eles para inserir no ponto certo.
- Mapa do fluxo quando o desenho não cabe na tela, e zoom com Ctrl ou ⌘ + rolagem.
- Recolher caminhos e repetições, um a um ou todos de uma vez. A escolha fica lembrada para cada Flow.
- No teste, o cartão de cada passo fica verde, amarelo ou vermelho, com quantas vezes rodou e quantas deram erro.
Mais confiança nas execuções
- Uma execução em que algum passo falhou termina com avisos, não como "concluída".
- Tentar de novo roda a mesma versão do Flow e os mesmos itens daquela execução.
- Erros aparecem em frases legíveis, e as agendas seguem o fuso da organização.
- Quem só pode ver o Flow abre o editor em somente leitura, sem editar, testar ou publicar.
Complementa
- Templates de e-mail com temas, marca e revisão: os e-mails das jornadas usam a marca da organização.
- Conector do BrainChat para apps de IA (beta): monte, publique e execute Flows também pelo seu app de IA.