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Modelos de mensagem para o WhatsApp
Crie e reutilize modelos de mensagem com prévia antes do envio.
Por Lucas Marchon, Fundador do BrainChat
Mensagens que se repetem merecem ser escritas uma vez, com cuidado. Os modelos ganharam uma página própria.
O que chega
- Uma página para criar e organizar os modelos de mensagem.
- Prévia de como o cliente vai ver a mensagem antes de enviar.
- Uso no atendimento e nos envios programados.
Na API oficial
O modelo aprovado é o que permite falar com o cliente depois que a janela de 24 horas fecha.
Veio depois
- Templates de e-mail com editor visual e métricas de entrega: modelos de WhatsApp e e-mail no mesmo lugar.
- Reenvio automático e motivos de falha mais claros no WhatsApp: o que fazer quando a mensagem não é entregue.