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Brainchat
Falar com especialista

O WhatsApp da sua empresa. Agora com inteligência.

Inbox compartilhado, agentes de IA que resolvem de verdade, automações e dashboards. Tudo no mesmo lugar onde seus clientes já estão.

Falar com especialistaVer a plataforma

Conecta com as ferramentas que sua operação já usa

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Pipefy
  • Gmail
  • Google Calendar
  • Stripe
  • HubSpot
  • Notion

Uma plataforma. Cinco frentes.

Cada peça funciona sozinha. Juntas, viram a operação de atendimento e vendas da sua empresa.

  • Atendimento

    Um inbox para o time inteiro

    Toda a equipe no mesmo número, com filas, departamentos, transferências e histórico completo de cada cliente.

  • Agentes de IA

    IA que resolve, não só responde

    Agentes que consultam suas tabelas, coletam dados, abrem chamados e passam para um humano na hora certa.

  • Flows

    Automações visuais

    Gatilhos, esperas, condições e integrações, sem escrever código.

  • Studios

    Dashboards vivos

    Painéis e portais montados em cima dos seus dados, em minutos.

  • Tabelas

    CRM do seu jeito

    Clientes, negócios e processos em tabelas com fases, regras e conexões.

Do atendimento à gestão, num só fluxo

Do primeiro "oi" até o indicador no painel do gestor.

  • Atender

    Atendimento sem caos

    Sua equipe atende em um só lugar, com contexto do cliente ao lado de cada conversa.

    • Filas por departamento
    • Transferência entre atendentes e para IA
    • Templates aprovados e respostas rápidas

  • Automatizar

    Agentes que seguem o seu processo

    O agente segue o seu processo, consulta seus dados e sabe quando chamar um humano.

    • Persona, tom e prioridades configuráveis
    • Coleta de dados guiada
    • Ações: etiquetar, transferir, abrir chamado

  • Integrar

    Tudo conversa com tudo

    Flows conectam o atendimento ao resto da operação, sem depender de TI.

    • Gatilhos por registro, horário ou formulário
    • Condições e caminhos
    • E-mail, WhatsApp e chamadas a sistemas

  • Medir

    Gestão em tempo real

    Studios transformam suas tabelas em painéis que o time usa todo dia.

    • KPIs com metas
    • Kanban e funil
    • Portais para clientes e parceiros

Como funciona

Implantação guiada, do diagnóstico ao go-live.

  1. 01

    Semana 1

    Diagnóstico

    Mapeamos seu atendimento, seus dados e o que deve ser automatizado.

  2. 02

    Semanas 2 e 3

    Configuração

    Conectamos o número, montamos tabelas, agentes e Flows com o seu processo.

  3. 03

    Semana 4

    No ar

    Time treinado, agente ativo e indicadores no painel desde o primeiro dia.

Brainchat vs. o jeito de sempre

O que muda quando o WhatsApp vira parte da operação.

BrainchatWhatsApp Web + planilhas
Vários atendentes no mesmo número
Agente de IA com seu processo
Histórico e dados do cliente na conversaEspalhados
Automações e integraçõesManual
Dashboards e metasPlanilha
Mensagens fora da janela de 24h com templates

Perguntas frequentes

Preciso trocar o número de WhatsApp?
Sim. Você mantém o número da empresa e passa a atender com toda a equipe por ele.
A IA responde qualquer coisa?
O agente segue as instruções, prioridades e limites que você define, consulta só os dados liberados e transfere para um humano quando necessário.
Integra com os sistemas que já uso?
Sim. Os Flows e as ações dos agentes se conectam a sistemas como Pipefy e outras ferramentas via integração.
Quanto tempo leva para colocar no ar?
Em geral, cerca de quatro semanas do diagnóstico ao go-live, conforme a complexidade do processo.

Pronto para começar?

Seu WhatsApp pode trabalhar mais por você.

Converse com um especialista e veja o Brainchat rodando com o seu processo.

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